In questi ultimi tempi il mondo delle aste al ribasso è percorso da qualche protesta e diverse note di disappunto, poichè alcuni siti hanno iniziato a non consegnare più i premi e a non farsi rintracciare al telefono. Basta andare in giro per i forum del settore per accorgersi che in rete il mondo dei giocatori online è alquanto alterato per il comportamento di alcuni siti. Questi nella migliore delle ipotesi accampano scuse per non inviare gli oggetti vinti, nella peggiore delle ipotesi invece non rispondono più nè alle e-mail nè alle telefonate di chi ha vinto i premi e chiede giustamente spiegazioni del loro comportamento.
In mezzo a tutto questo marasma c’è chi però ha saputo distinguersi: finalmente un sito di aste al ribasso che si è rivelato molto corretto e trasparente. Sto parlando di Bidifferent, il sito di aste al ribasso nato da poco ma che ha già avuto modo di farsi notare per il rapporto di grande professionalità che è riuscito ad instaurare con i suoi utenti.
Ma cosa è successo nello specifico? E’ presto detto: qualche giorno fa un’asta si è conclusa con la vittoria di un concorrente che aveva puntato zero centesimi e la cosa ha suscitato chiaramente scalpore, dato che non si sarebbe dovuta verificare un’eventualità simile.
In molti si sono chiesti come fosse possibile, dato che erano consentite solo giocate a partire da un centesimo.
Bidifferent, con un comunicato ufficiale ha voluto tranquillizzare i suoi numerosi utenti, spiegando che si è trattato solo di un inconveniente tecnico del sistema, che non ha impedito la puntata a zero centesimi.
Il noto sito di aste al ribasso ha deciso però che tutto questo non avrebbe dovuto ricadere in alcun modo sugli incolpevoli giocatori ed ha quindi deciso di inviare l’oggetto in palio (un Nintendo DS) a chi si era aggiudicato l’asta a cifra nulla.
Non solo: per dimsotrarsi assolutamente sopra le parti e venire incontro allo scommettitore che si sarebbe effettivamente aggiudicato l’asta in caso di corretto funzionamento del sistema, Bidifferent ha deciso di inviare il Nintendo DS anche a lui.
Per finire ha deciso di rimborsare tutti gli altri giocatori dei crediti utilizzati per partecipare a questa asta, per permettere loro di ritentare la sorte in una competizione priva di inconvenienti tecnici.
Complimenti a Bidifferent per la dimostrazione di estrema professionalità: la serietà di un’azienda si testimonia sempre con i fatti, più che con tante parole.
Posted under Comunicazione aziendale
This post was written by Comunicazione Chiara on February 18, 2009





















Come in tutti e settori ci sono i mestieranti chi si improvvisano, ho guardato anch’io questi siti ne ho trovati di seri e non seri,gli ultimi nati però sembrano meglio struttuati ad esempio http://www.mybidwin.com non pubblica liste infinite di aste ma un numero normale che fa pensare che le puntate siano vere e non pilotate.
ciao
nice! i’m gonna make my own blog